Questions fréquemment posées

Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur ThePlay.

Général
Qu'est-ce que ThePlay ?

ThePlay est une application de lecteur IPTV conçue spécifiquement pour les Samsung Smart TV fonctionnant sous le système d'exploitation Tizen. Elle vous permet de regarder des chaînes TV en direct à partir de playlists M3U avec des fonctionnalités comme l'EPG, le catchup, les thèmes et la gestion à distance.

Quels Samsung TV sont compatibles ?

ThePlay fonctionne sur les Samsung Smart TV avec Tizen 3.0 et versions ultérieures. Cela inclut la plupart des Samsung Smart TV à partir de 2017. L'application est optimisée pour les écrans 1080p et 4K.

ThePlay fournit-il des chaînes TV ou du contenu ?

Non. ThePlay est uniquement une application de lecture. Vous devez fournir votre propre playlist M3U auprès de votre fournisseur IPTV. ThePlay n'héberge, ne distribue et ne fournit aucun contenu de streaming.

ThePlay est-il gratuit ?

ThePlay est actuellement disponible pour un usage personnel. Consultez la documentation pour les informations les plus récentes sur la disponibilité et les licences.

Playlists
Quels formats de playlist sont pris en charge ?

ThePlay prend en charge les playlists M3U et M3U8 compatibles avec le format pvr.iptvsimple. Cela inclut tous les tags EXTINF standard comme tvg-id, tvg-name, tvg-logo, group-title et les tags liés au catchup.

Comment ajouter une playlist ?

Il y a trois façons d'ajouter une playlist : (1) Entrez l'URL M3U directement sur le TV, (2) Chargez un fichier M3U depuis une clé USB, ou (3) Associez votre TV au portail web et gérez vos playlists à distance depuis votre téléphone ou ordinateur.

Puis-je utiliser plusieurs playlists ?

Oui. ThePlay prend en charge plusieurs playlists avec des paramètres de rechargement automatique par source. Vous pouvez activer ou désactiver des playlists individuelles dans les Paramètres. Avec la gestion à distance, vous pouvez attribuer différentes playlists à différents téléviseurs.

Les en-têtes personnalisés (User-Agent, Referrer) sont-ils pris en charge ?

Oui. ThePlay prend en charge la syntaxe pipe pour les en-têtes par chaîne : url|user-agent=X&referer=Y. Les en-têtes sont automatiquement appliqués à chaque flux.

EPG / Guide des programmes
Comment fonctionne l'EPG ?

ThePlay charge les données de programme depuis des sources XMLTV. Si votre playlist inclut une URL EPG (via l'en-tête url-tvg ou x-tvg-url), elle est détectée automatiquement. Vous pouvez également ajouter des sources EPG manuellement dans les Paramètres.

Puis-je utiliser plusieurs sources EPG ?

Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs sources XMLTV avec des paramètres de décalage horaire individuels. ThePlay fusionne les données de toutes les sources et associe les chaînes par tvg-id, tvg-name ou nom d'affichage.

Les données EPG sont-elles mises en cache ?

Oui. Les données EPG sont mises en cache localement avec une rétention configurable (1–10 jours). Le cache utilise un format compact qui économise environ 80% d'espace de stockage. Au démarrage de l'application, les données en cache sont chargées instantanément avant de récupérer de nouvelles données.

Gestion à distance
Comment fonctionne l'association à distance ?

Lors de la configuration, sélectionnez “Distant” comme source de playlist. Le TV affiche un code d'association à 6 caractères. Connectez-vous au portail web, cliquez sur “Associer un appareil” et entrez le code. Une fois associé, toutes les playlists que vous attribuez à cet appareil se synchronisent automatiquement avec le TV.

Puis-je gérer plusieurs téléviseurs ?

Oui. Chaque TV reçoit son propre code d'association et jeton d'appareil. Vous pouvez associer plusieurs téléviseurs à votre compte et attribuer différentes playlists à chaque appareil depuis le tableau de bord du portail web.

L'association est-elle sécurisée ?

Oui. Les codes d'association expirent après 10 minutes et ne peuvent être utilisés qu'une seule fois. Après l'association, le TV reçoit un jeton d'appareil cryptographiquement sécurisé de 256 bits. La communication utilise HTTPS. Les adresses MAC sont stockées à des fins d'affichage uniquement et ne sont jamais utilisées pour l'authentification.

Catchup / Archive
ThePlay prend-il en charge le catchup/archive ?

Oui. ThePlay prend en charge plusieurs modes catchup : default, append, shift, flussonic/fs, Xtream Codes (xc) et VOD. Il lit les paramètres catchup depuis les tags de la playlist M3U (catchup, catchup-source, catchup-days).

Comment lire un programme passé ?

Ouvrez le guide EPG, naviguez vers un programme passé et appuyez sur Entrée. Si la chaîne prend en charge le catchup, ThePlay construit l'URL d'archive et lance la lecture avec une barre de progression pour la navigation temporelle.

Dépannage
Les chaînes ne se chargent pas

Vérifiez que l'URL de votre playlist est accessible et renvoie un fichier M3U valide. Assurez-vous que votre TV dispose d'une connexion Internet stable. Si vous utilisez un fournisseur qui nécessite une authentification MAC, vérifiez la bonne adresse MAC dans Paramètres > Système.

Le flux diffuse le son mais pas la vidéo (ou inversement)

Essayez de basculer vers une autre piste audio. Certains flux ont des exigences spécifiques en matière de codec. Vérifiez les options de mode tampon et de résolution maximale dans Paramètres > Lecteur. Redémarrer le TV peut également résoudre les problèmes du moteur AVPlay.

L'EPG ne s'affiche pas pour certaines chaînes

L'association EPG dépend de la correspondance entre tvg-id dans votre playlist et channel id dans le fichier XMLTV. S'ils ne correspondent pas, essayez de définir tvg-name sur le nom d'affichage exact utilisé dans la source EPG. Vous pouvez également vérifier les paramètres de décalage horaire pour votre source EPG.