Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu ThePlay.

Allgemein
Was ist ThePlay?

ThePlay ist eine IPTV-Player-Anwendung, die speziell für Samsung Smart TVs mit dem Tizen-Betriebssystem entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Ihnen, Live-TV-Kanäle aus M3U-Playlists mit Funktionen wie EPG, Catchup, Designs und Fernverwaltung anzusehen.

Welche Samsung TVs werden unterstützt?

ThePlay läuft auf Samsung Smart TVs mit Tizen 3.0 und höher. Dies umfasst die meisten Samsung Smart TVs ab 2017. Die App ist für 1080p- und 4K-Displays optimiert.

Stellt ThePlay TV-Kanäle oder Inhalte bereit?

Nein. ThePlay ist ausschließlich eine Player-Anwendung. Sie müssen Ihre eigene M3U-Playlist von Ihrem IPTV-Anbieter bereitstellen. ThePlay hostet, verteilt oder liefert keine Streaming-Inhalte.

Ist ThePlay kostenlos?

ThePlay ist derzeit für den persönlichen Gebrauch verfügbar. Aktuelle Informationen zu Verfügbarkeit und Lizenzierung finden Sie in der Dokumentation.

Playlists
Welche Playlist-Formate werden unterstützt?

ThePlay unterstützt M3U- und M3U8-Playlists, die mit dem pvr.iptvsimple-Format kompatibel sind. Dies umfasst alle Standard-EXTINF-Tags wie tvg-id, tvg-name, tvg-logo, group-title und Catchup-bezogene Tags.

Wie füge ich eine Playlist hinzu?

Es gibt drei Möglichkeiten, eine Playlist hinzuzufügen: (1) Geben Sie die M3U-URL direkt auf dem TV ein, (2) Laden Sie eine M3U-Datei von einem USB-Laufwerk, oder (3) Koppeln Sie Ihren TV mit dem Web-Portal und verwalten Sie Playlists remote von Ihrem Smartphone oder Computer.

Kann ich mehrere Playlists verwenden?

Ja. ThePlay unterstützt mehrere Playlists mit quellenspezifischen Auto-Reload-Einstellungen. Sie können einzelne Playlists in den Einstellungen aktivieren oder deaktivieren. Bei der Fernverwaltung können Sie verschiedenen TVs unterschiedliche Playlists zuweisen.

Werden benutzerdefinierte Header (User-Agent, Referrer) unterstützt?

Ja. ThePlay unterstützt die Pipe-Syntax für kanalspezifische Header: url|user-agent=X&referer=Y. Header werden automatisch auf jeden Stream angewendet.

EPG / Programmführer
Wie funktioniert EPG?

ThePlay lädt Programmdaten aus XMLTV-Quellen. Wenn Ihre Playlist eine EPG-URL enthält (über url-tvg oder x-tvg-url Header), wird diese automatisch erkannt. Sie können EPG-Quellen auch manuell in den Einstellungen hinzufügen.

Kann ich mehrere EPG-Quellen verwenden?

Ja. Sie können mehrere XMLTV-Quellen mit individuellen Zeitzonen-Offset-Einstellungen hinzufügen. ThePlay führt Daten aus allen Quellen zusammen und ordnet Kanäle nach tvg-id, tvg-name oder Anzeigename zu.

Werden EPG-Daten zwischengespeichert?

Ja. EPG-Daten werden lokal mit konfigurierbarer Aufbewahrungsdauer (1–10 Tage) zwischengespeichert. Der Cache verwendet ein kompaktes Format, das etwa 80% Speicherplatz spart. Beim App-Start werden zwischengespeicherte Daten sofort geladen, bevor neue Daten abgerufen werden.

Fernverwaltung
Wie funktioniert die Fernkopplung?

Wählen Sie während der Einrichtung “Remote” als Playlist-Quelle. Der TV zeigt einen 6-stelligen Kopplungscode an. Melden Sie sich im Web-Portal an, klicken Sie auf “Gerät koppeln” und geben Sie den Code ein. Nach der Kopplung werden alle Playlists, die Sie diesem Gerät zuweisen, automatisch mit dem TV synchronisiert.

Kann ich mehrere TVs verwalten?

Ja. Jeder TV erhält seinen eigenen Kopplungscode und Geräte-Token. Sie können mehrere TVs mit Ihrem Konto koppeln und jedem Gerät über das Web-Portal-Dashboard unterschiedliche Playlists zuweisen.

Ist die Kopplung sicher?

Ja. Kopplungscodes laufen nach 10 Minuten ab und können nur einmal verwendet werden. Nach der Kopplung erhält der TV ein kryptographisch sicheres 256-Bit-Geräte-Token. Die Kommunikation erfolgt über HTTPS. MAC-Adressen werden nur zu Anzeigezwecken gespeichert und nie zur Authentifizierung verwendet.

Catchup / Archiv
Unterstützt ThePlay Catchup/Archiv?

Ja. ThePlay unterstützt mehrere Catchup-Modi: default, append, shift, flussonic/fs, Xtream Codes (xc) und VOD. Die Catchup-Einstellungen werden aus den M3U-Playlist-Tags gelesen (catchup, catchup-source, catchup-days).

Wie spiele ich eine vergangene Sendung ab?

Öffnen Sie den EPG-Programmführer, navigieren Sie zu einer vergangenen Sendung und drücken Sie Enter. Wenn der Kanal Catchup unterstützt, erstellt ThePlay die Archiv-URL und startet die Wiedergabe mit einer Zeitleiste zum Vor- und Zurückspulen.

Fehlerbehebung
Kanäle werden nicht geladen

Überprüfen Sie, ob Ihre Playlist-URL erreichbar ist und eine gültige M3U-Datei zurückgibt. Stellen Sie sicher, dass Ihr TV eine stabile Internetverbindung hat. Wenn Sie einen Anbieter nutzen, der MAC-Authentifizierung erfordert, überprüfen Sie die korrekte MAC-Adresse unter Einstellungen > System.

Stream spielt Audio, aber kein Video (oder umgekehrt)

Versuchen Sie, zu einer anderen Tonspur zu wechseln. Einige Streams haben spezielle Codec-Anforderungen. Überprüfen Sie unter Einstellungen > Player die Optionen für Puffermodus und maximale Auflösung. Ein Neustart des TVs kann ebenfalls AVPlay-Engine-Probleme beheben.

EPG wird für einige Kanäle nicht angezeigt

Die EPG-Zuordnung hängt davon ab, dass tvg-id in Ihrer Playlist mit channel id in der XMLTV-Datei übereinstimmt. Wenn sie nicht übereinstimmen, versuchen Sie, tvg-name auf den exakten Anzeigenamen der EPG-Quelle zu setzen. Überprüfen Sie auch die Zeitzonen-Offset-Einstellungen für Ihre EPG-Quelle.